Erzählt mir von eurem Tag
Ein paar Angaben genügen, damit ich euch ein unverbindliches Angebot machen kann.
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Häufige Fragen
Buchung & Planung
Wie weit im Voraus sollte ich buchen?
Ich empfehle, möglichst frühzeitig Kontakt aufzunehmen, idealerweise sobald euer Termin feststeht oder ihr einen ungefähren Termin ins Auge gefasst habt. So kann ich den Termin zunächst unverbindlich für euch reservieren und mit euch alle weiteren Details besprechen.
Wie läuft der Buchungsprozess ab?
- AngebotIhr erhaltet von mir ein unverbindliches Angebot, abgestimmt auf eure Wünsche. Es ist 7 Tage gültig.
- Vertrag und AnzahlungSind alle Details besprochen und offene Fragen geklärt, bekommt ihr den Vertrag und die Rechnung über die vereinbarte Anzahlung.
- Verbindliche BuchungMit dem unterschriebenen Vertrag und dem Eingang der Anzahlung ist eure Buchung verbindlich bestätigt.
- AbschlussrechnungNach der Veranstaltung erhaltet ihr die Abschlussrechnung.
- Eure FotosNach vollständigem Zahlungseingang bekommt ihr die fertigen Fotos in der vereinbarten Form.
Können wir vor der Veranstaltung besondere Wünsche und wichtige Momente besprechen?
Ja. Eine gute Vorbereitung ist mir besonders wichtig. Vor der Veranstaltung besprechen wir gemeinsam, welche Personen, Momente, Gruppenbilder oder Details euch am Herzen liegen. So kann ich mich optimal auf euren Tag vorbereiten.
Kann ich meinen Termin verschieben oder meine Buchung stornieren?
Eine Terminverschiebung oder Stornierung richtet sich nach den Bedingungen in eurem Vertrag. Sollte sich bei euch etwas ändern, sagt mir bitte möglichst früh Bescheid, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden.
Zahlung
Wie läuft die Bezahlung ab?
Ihr erhaltet jede Rechnung schriftlich und überweist den Betrag auf das darin angegebene Geschäftskonto. Mit der Buchung wird zunächst die vereinbarte Anzahlung fällig, nach der Veranstaltung folgt die Abschlussrechnung.
Die fertigen Fotos übergebe ich euch nach vollständigem Zahlungseingang in der vereinbarten Form.
Übergabe & Online-Galerie
Wie erhalte ich meine Fotos?
Die fertigen Fotos bekommt ihr auf einem USB-Stick. Auf Wunsch stelle ich sie gegen Aufpreis zusätzlich in einer geschützten Online-Galerie bereit, die ihr mit eurem persönlichen Zugangscode im Kundenbereich öffnet.
Kann ich meine Fotos herunterladen?
Ja. Wenn ihr die Online-Galerie gebucht habt, könnt ihr dort einzelne Bilder oder die ganze Galerie auf einmal herunterladen.
Wie lange bleibt meine Online-Galerie verfügbar?
Die Online-Galerie bleibt 7 Tage für euch online. Auf Wunsch verlängere ich sie gegen Aufpreis.
Nutzungsrechte
Welche Nutzungsrechte erhalte ich an meinen Fotos?
Mit der Übergabe der Fotos erhaltet ihr die vereinbarten privaten Nutzungsrechte. Das heißt, ihr könnt die Bilder für private Zwecke verwenden, sie zum Beispiel ausdrucken oder im privaten Umfeld teilen. Die genauen Nutzungsrechte und mögliche Einschränkungen sind in eurem Vertrag geregelt.
Darf ich meine Fotos selbst ausdrucken oder weitergeben?
Ja, für private Zwecke selbstverständlich. Ihr könnt eure Fotos zum Beispiel für euch ausdrucken lassen oder mit Familie und Freunden teilen. Für eine gewerbliche Nutzung gelten gesonderte Vereinbarungen.
Eure Frage war nicht dabei? Schreibt sie einfach in eure Anfrage oder ruft mich an: 0151 17 80 60 50.
Anfrage